大连品质导游员开展旅游志愿服务

志愿服务是社会文明进步的重要标志。围绕“志愿服务，让旅游更文明、让旅游更美好”的宗旨，市旅游局积极倡导旅游志愿服务，通过在文明引导、游览讲解、质量监督、旅游咨询、应急救援等领域提供公益服务，让市民和游客获得更加满意的出行体验，为城市文明增光添彩。

5月4日，由大连品质导游班委会、大连市旅游协会导游分会组织的大连品质导游志愿者走进大连现代博物馆，开展以“大连导游志愿者活动日•我们在行动”为主题的旅游志愿活动。

上午九时，二十多名品质导游员在大连现代博物馆准时集合，开始旅游志愿服务。作为我市导游队伍中的佼佼者，品质导游志愿者们结合自身导游工作特点，充分发挥各自专长，耐心、亲切而又专业的展厅讲解和馆内向导，让现场的市民和游客充分感受到大连导游的品质服务和职业风采。活动现场忙而不乱、秩序井然。在现代博物馆的志愿服务时间结束后，导游员志愿者们前往大连贝壳博物馆，继续开展志愿服务。

本次旅游志愿活动参与者以我市品质导游员为主，这也是为即将举办的大连市第二届导游节开展的一次预热活动。参与活动的导游不少是第一次以旅游志愿者的身份为游客服务，大家纷纷表示：做为志愿者为游客提供服务，心态更加平和，和游客彼此之间的心更近了，沟通更容易了，作为旅游志愿者的这份精神上的满足感是以前很少能体会到的。大家都表示，要把这些通过志愿服务获得的心态和体会带到自己的日常工作中，进一步提升专业技能和服务水准；同时表示，今后还要继续参加各种志愿者服务，并邀请更多的导游同行加入到大连导游志愿者队伍中，为提升大连导游和我市旅游行业形象积极贡献力量。