大连市旅游发展委员会2017年度政府信息公开工作报告

按照《辽宁省人民政府办公厅关于印发2017年政务公开第三方评估指标体系的通知》（辽政办公开〔2017〕29号）、《大连市人民政府办公厅关于2017年政务公开工作要点的通知》（大政办发〔2017〕70号）和《2017年度区市县（开放先导区）和市政府部门领导班子工作实绩考核实施细则》等文件要求，总结如下内容。

一、2017年工作完成情况

（一）政务公开制度建设和载体建设情况

市旅发委不断完善政务公开制度及载体建设。印发《市旅发委办公室关于印发〈市旅发委2017年政务公开工作要点及任务分工〉的通知》。调整政务公开工作小组，确定委分管副主任总负责此项工作，每个处室和直属单位设1名信息登录人员，要求做到属于主动公开范围的信息，实际工作中大多都要在7个工作日完成。

（二）信息公开工作

1.主动公开情况

开展行政权力信息和政务服务信息公开情况，重点是推进行政决策、执行、管理、服务、结果“五公开”。2017年，我委通过大连市政府信息公开网主动公开政府信息270条；通过大连旅游政务网公开信息2000余条，点击量600余万次；政务微博公开信息370条，粉丝数量212337人；政务微信公开信息1470条，关注人数11832人。主动公开人大建议和政协提案办理意见33件。

5月21日，大连市旅游局正式更名为大连市旅游发展委员会。我委及时在政府信息公开网、大连旅游政务网、官方微博和微信上变更名称。

我委积极配合市政务公开办和中软公司工作，进行新旧平台数据转换，及时反馈意见建议，提出重点难点问题，按要求展开排查整改。

2.依申请公开情况

受理政府信息依申请公开3件。没有收取依申请公开信息相关费用。无政府信息公开引起行政复议件。

（三）政策解读和宣传情况

1.政策解读情况

5月10日，召开第二十八届大连赏槐会暨东北亚国际旅游文化周新闻发布会。8月7日，召开“中国旅游休闲示范城市”称号以及获批中国邮轮旅游发展实验区有关情况新闻发布会。按时发布《市旅游局2016年政府信息公开工作报告》《大连市旅游局2017年部门预算情况说明》《大连市旅游局2016年部门决算情况说明》。7月20日，我委积极开展舆情回应，协调相关单位开展专项整治，解决浙江游客微博留言反映“大菜市海产品宰客”问题。

2.工作宣传情况

编辑《大连旅游》杂志12期，每期发行4000册。习近平总书记就“厕所革命”作出重要批示后，在媒体报道3年来“厕所革命”情况。微博和微信内容覆盖地方旅游新闻、领导涉旅指示、重大旅游事件、重点旅游活动、旅游工作动态、旅游行业资讯、旅游政策法规、旅游数据统计、旅游专题报道、旅游公共信息、专家学者访谈、重要旅游舆情等，并开通诚信旅游查询功能，及时发布大连市旅游行政处罚公告。

3.《大连服务指南》和《政府公报》管理和使用情况

对本辖区内《大连服务指南》及专用展架，以及《政府公报》的管理维护，协助旅游信息中心、旅游宣传中心开展宣传活动。坚持每月25日向信息查阅中心报送公文信息交接单，或在信息公开网进行公文信息零报告。

（四）回应社会关切情况

截止11月底，受理民意网市民留言49件，按时回复率100%，办结率97.96%，满意率91.84%。受理民心网市民留言29件，其中诉求件10件，互动件19件，按时接单率100%，按时办结率100%，诉求解决率100%，其中诉求件均获得5星。4月 22日和9月28日，分别做客“12345市民热线”和“行风热线”节目，就旅游市场规范和游客权益维护等相关话题与市民进行交流和互动。我委组织开展的“515政务公开日”活动得到大连晚报、半岛晨报、新商报、大辽网、新浪（大连）、网易等新闻媒体的关注转载和推广。

（五）认真对照第三方评估的整改落实情况

我委认真研究《大连市政府政务公开工作第三方评估报告》内容，对照检查，认真整改，及时总结经验和不足，认真做好2017年政务公开各项任务。

二、2018年政务公开工作要点

政务公开工作作为一项长期的系统工作，需要做到抓深入、抓规范、抓实效。下一步，我委将市政府政务公开办的指导下，做好系统数据导入工作，进一步提高工作效能，优化服务质量，努力开创政务公开工作的新局面。

大连市旅游发展委员会

2018年3月12日